Dalam dunia negosiasi, banyak pemula terlalu fokus pada kata-kata yang diucapkan, padahal bahasa tubuh justru sering menyampaikan informasi yang jauh lebih jujur.
Menangkap gerak tubuh pihak lain menjadi skill utama yang sering dilupakan oleh negosiator baru. Dalam perundingan usaha, gerakan nonverbal bisa mengirimkan informasi yang lebih kuat dibandingkan kata kata.
Alasan Bahasa Tubuh Berpengaruh Besar
Ekspresi nonverbal merupakan penanda besar ketika pembicaraan usaha. Banyak pemula tidak menangkap bahwa sinyal kecil mampu memperlihatkan situasi batin yang tidak diucapkan.
Menangkap Rasa Ragu
Gestur sederhana seperti menyilangkan tangan sering mengindikasikan rasa tidak yakin. Melalui kemampuan membaca tubuh, pelaku bisnis bisa menentukan langkah selanjutnya.
Menentukan Momen Menekan atau Mengalah
Gestur bahkan mengirimkan sinyal saat pihak lain mulai menerima. Ekspresi wajah yang tidak tegang mampu menjadi penanda waktu ideal untuk memperkuat penawaran.
Jenis Bahasa Tubuh yang Harus Diperhatikan
Tidak seluruh gerakan tubuh mempunyai arti besar. Tetapi, ada beberapa gestur yang mengubah jalannya diskusi.
Kontak Mata
Kontak mata merupakan sinyal penting keseriusan. Lawan negosiasi yang mempertahankan kontak mata biasanya lebih siap untuk berdiskusi.
Arah Telapak Tangan
Gerakan tangan mampu menunjukkan motivasi. Telapak tangan terbuka menandakan kejujuran. Di sisi lain, isyarat cepat menunjukkan ketidaknyamanan.
Teknik Meningkatkan Kepekaan Nonverbal
Kemampuan membaca bahasa tubuh mampu dilatih dengan kebiasaan. Pelaku bisnis tidak perlu mempelajari ilmu psikologi untuk memahami sinyal kecil.
Amati Sinyal yang Familiar
Cobalah mengamati kolega saat mereka berdiskusi. Perhatikan kontak mata dan sinkronkan pada kata kata. Cara ini akan memperkuat kepekaan nonverbal.
Gunakan Rekaman Video
Rekaman video dapat mengajarkan kamu melihat gestur yang tidak disadari yang tampak pada proses negosiasi. Secara peninjauan ulang, skill membaca bahasa tubuh akan meningkat sejalan pengalaman.
Kesimpulan
Mengamati sinyal nonverbal adalah keterampilan utama yang sering tidak diperhatikan pemula. Ketika komunikasi profesional, sinyal nonverbal dapat menjadi arah pembicaraan. Harapannya artikel ini mampu menghadirkan pemahaman dalam negosiator pemula yang berusaha meningkatkan hasil kesepakatan bisnis.
